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Règlement des litiges en ligne : À compter du 15 février 2016, la Commission européenne mettra en place une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs pourront ainsi résoudre leurs litiges liés à leurs commandes en ligne sans passer par un tribunal. La plateforme est accessible via le lien externe suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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