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Versand und
Lieferungen

 

VERSAND

 
f: Welche Versandmethoden bieten Sie an?

Alle unsere Bestellungen (Deutschland, Europa) werden mit den Versanddienstleistern DHL Paket oder DPD abgewickelt. Bestellungen außerhalb der Europa werden ausschließlich mit DHL International durchgeführt. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Lieferungen in nicht Nicht-EU Länder fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Informationen zu Zöllen finden Sie hier: Zoll

Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer hier: Einfuhrumsatzsteuer

Informationen speziell für die Schweiz hier: Schweiz.

 
f: Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben worden ist, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. In dieser finden Sie Ihre Sendungsnummer die als Tracking-Code dient. Mit der Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf verfolgen.

Sendung mit DHL verfolgen:DHL Sendeverfolgung

Sendung mit DPD verfolgen:DPD Sendeverfolgung.

 
f: Kann ich meine Bestellung abholen?

Sie können Ihre Bestellung auch bei uns in der Zentrale persönlich abholen. Dazu müssen Sie einfach einen Vermerk (Selbstabholung) in Ihrer Bestellung hinterlassen. Wir bearbeiten Ihren Auftrag schnell und hinterlegen das Paket für Sie in unserer Zentrale. Sie werden von unseren Kundensupport per E-Mail Informiert, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit steht.

 
f: Wird an Packstationen geliefert?

Zur Zeit bieten wir keine Lieferungen an Packstationen an.

 
f: Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen die an den Werktagen Montag bis Freitag bis 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag verschickt. Abweichende Versandinformationen können Sie jedesmal direkt im Produkt entnehmen. Die Lieferzeit für Bestellungen aus Deutschland dauert in der Regel 1-2 Werktage. Lieferzeiten für Bestellungen aus dem Ausland (Europa, International) entnehmen Sie 2-5 Werktage. Bitte beachten Sie die jeweiligen Zeiten für die Versandbereitstellung, die in unseren Produkten angegeben ist.